伊勢屋

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■ご購入いただいた商品によって、普通便・クール便・冷凍便での発送となります。
 ※通常クール・冷凍便を利用すると、利用料【210円】かかります
■代金引換でのご注文の場合、確実に受け取り可能な日時をご指定下さいませ。
■お届け先がご不在で、賞味期限内にお届け出来ない場合でも返品、返金は出来ません。
■ギフト注文の場合、送り先がご在宅かどうかご確認の上、ご注文いただくことをお勧めします。
■お届け先が、注文主様の住所とは異なる場合には、代金引換はご利用いただけません。
■当店の商品は全て手作りですので、多少サイズが異なります。ご了承下さいませ。
■商品は手作りの為、お届けが遅れる場合がありますので、予めご了承下さいませ。

  返品・交換について
■すべての商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、
 商品に当店側に不備な点があった場合は、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
 TEL 03-3428-5198 (AM 9:30〜PM 20:00)
 当店が責任を持って、全力で対応させていただきます。
■返品対象は破損していたり不良品であった場合、
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■お客様のご都合による返品・交換・返金は、お断りさせていただいております。
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